تلاش “مارتین” برای ازدواج با یک روبات به شکست انجامید زیرا دادگاه بلژیک ازدواج انسان با روبات را مخالف قانون این کشور دانست.
به گزارش خبرنگار سایت پزشکان بدون مرز ، “مارتین” در این باره می گوید: من پیشتر با زنی ازدواج کرده بودم و دارای یک بچه بودم اما دیگر از زندگی کردن با زنان خسته و از وی جدا شدم. اکنون برای درآمدن از تنهایی قصد دارم با یک روبات ازدواج کنم اما آنان (مقامات دادگاه) به من این اجازه را نمی دهند.
این درحالیست که از سوی دیگر زنی در هلند به نام “بامیلا” اعلام کرد که به دلیل اینکه تاکنون ازدواج نکرده، اکنون سالهاست که با روبات روابط جنسی دارد و زندگی در کنار آنرا دوست دارد و احساس خوشبختی می کند           

                                
“بامیلا” در ادامه افزود: به زنانی که دوست ندارند با مردان ازدواج کنند، توصیه می کنم با روبات ازدواج کنند زیرا می تواند به خوبی احساسات زنان را درک کند.
در همین راستا “یمون فان فال” صاحب یکی از فروشگاههای روبات فروشی در هلند می گوید:

سالهاست که بسیاری از هلندی ها که دوست ندارند با انسان دیگری زندگی کنند، روبات را برای زندگی مشترک خود انتخاب می کنند زیرا زندگی با روبات به هیچ وجه مشکلاتی را در پی ندارد. 
وی در ادامه افزود: در حال حاضر قیمت اینگونه روباتها بسیار گران است به همین دلیل چندی پیش سمیناری در شهر “ماستریخت” در جنوب هلند برگزار شد و طی آن کارشناسان تلاش کردند راهی برای تولید ارزان این روبات بیابند تا در آینده ای نزدیک خرید آن برای همگان امکان پذیر باشد. آنان پیش بینی کردند این کار در ده سال آینده قابل دسترسی باشد.
گفتنی است خبر برگزاری این سمینار طی گزارشی از سوی شبکه خبری BBC نیز اعلام شد. در این گزارش آمده: این سمینار پس از ارائه پایان نامه فوق لیسانس “دیوید لیوی” ۶۳ ساله و شطرنج باز سرشناس اسکاتلندی برگزار شد. پایان نامه وی در مورد روابط میان انسان و روبات بود.
                  
“دیوید لیوی” که پژوهش های بسیاری در این زمینه داشته، گفت: در حال حاضر روبات کاربرد زیادی دارد. در کارهای صنعتی، کارخانجات و غیره اما روباتی که برای ازدواج وارد بازار شده، به مدت زمان گذشته زیادی برنمی گردد اما در همین مدت کوتاه استقبال زیادی از آن شده است.

از سوی دیگر “رونالد آرکین” کارشناس روبات در این باره گفت: پیش بینی می کنم حداقل تا سال ۲۰۵۰ به مردم اجازه ازدواج با روبات به صورت قانونی داده نشود.
گفتنی است روبات بازیگران و خوانندگان سرشناس جهان نیز در چند وقت اخیر وارد بازار شده تا در صورت تمایل، مشتریان بتوانند با این روباتها ازدواج کنند.
هم آغوشی با روبات ها تا سال ۲۰۵۰ امری طبیعی خواهد شد.

یک محقق هوش مصنوعی پیش بینی می کند که روبات ها در سال های آتی از چنان پیشرفتی برخوردار خواهند بود که انسان ها تا سال ۲۰۵۰ میلادی خواهند توانست با روبات ها ازدواج کنند.

دیوید لوی ، محقق بریتانیائی هوش مصنوعی و نویسنده ی کتاب “عشق و سکس با روبات ها” که ششم نوامبر منتشر شده است می گوید:  روبات ها بسیار شبیه به انسان ها خواهند بود؛ آنها دارای محاورات هوشمندانه، احساسات و توانائی پاسخ به احساسات انسانی خواهند بود، به گونه ای که همچون نسل جدیدی پا به عرصه ی وجود خواهند گذاشت. اینها ماشین های انسان نمائی خواهند بود که مردم عاشق، دوست و یاور و حتی همسر آنها خواهند شد.

این موضوع شاید شبیه به یک داستان علمی- تخیلی باشد اما باید توجه کرد که دیوید لوی، در پائیز سال جاری، کتاب خود را به عنوان یک رساله ی Ph.D آکادمیک در دانشگاه ماستریچت هلند ارائه کرده است و به گفته ی وی تنها چند دهه با آن فاصله وجود دارد.

آری، لوی بطور مصمم معتقد بود که انسان ها با روبات ها روابط جنسی خواهند داشت، شاید تا پنج سال دیگر، زودتر از آنچه ممکن است تصور شود. ساخت چنین روباتی بسیار آسانتر از روباتی خواهد بود که بتواند همراه و همدم انسان باشد. به گفته ی او بزرگترین پیشرفت در علم روباتیک به شکل توانا ساختن روبات ها در انجام گفتگوهای جذاب، داشتن خود آگاهی و توانائی های احساسی خواهد بود.

“افراد زیادی سعی کده اند تا نمونه هائی از روبات های دارای شخصیت و احساسات بسازند و تلاش های بسیاری از دهه ی ۱۹۵۰ در این زمینه آغاز گشته است اما چنان که باید و شاید موفق نبوده است، اما هم اکنون رایانه ها بسیار قوی تر بوده و حافظه ی بسیار بالاتری در اختیاردارند. بنابراین به زودی شاهد نرم افزارهائی خواهیم بود که دارای توانائی گفتگوی هوشمندانه می باشند، چیزی که هر دو طرف، هم انسان و هم روبات ها، را خوشحال خواهد ساخت.”

او تخمین می زند که روبات ها تا ۱۵ سال بعد بتوانند گفتگوهای جذابی انجام دهند و در ۲۰ تا ۳۰ سال آینده از پس محاورات پیچیده برآیند. سطح دانش روبات بستگی به درخواست صاحب او خواهد داشت. بر اساس گفته های وی، مردم می توانند یک دوست دلخواه سفارش دهند، دوستی که از هنر یا مسافرت لذت برد و یا حتی یک همسر.

“وقتی شما یک روبات می خرید، قادر خواهید بود تا شخصیت او را مشخص کنید. چیزی شبیه به سفارش در اینترنت خواهد بود. چه نوع احساساتی داشته باشد؟ سیمای او چگونه باشد؟ اندازه و رنگ مو. نوع صدا. اینکه جالب، احساسی، یا اجتماعی باشد. شما می توانید انتخاب کنید که روبات ۴۰ درصد اوقات شوخ و ۶۰ درصد اوقات جدی باشد. برای اینکه روبات شما کار دیگری انجام دهد کافی است که برنامه ی مورد نیاز را دانلود کرده و یا تنظیمات آن را تغییر دهید.شما می توانید شخصیت، علایق و دانش روبات را تغییر دهید.”

به عقیده ی لوی، محققین برای رسیدن به چنین پیشرفت هائی نیاز به سخت افزارهای کامپیوتری قوی تری دارند که بتوانند برنامه های پیچیده و با محاسبات سنگین تر را انجام دهند. این برنامه ها برای طراحی و اجرای توانائی های محاوره ای، و در راستای آن ایجاد احساسات و پیشرفت هائی فراتر در هوش مصنوعی، مورد نیاز می باشند. همین که نیازهای سخت افزاری و نرم افزاری رفع شود، پیشرفت های موجود در روباتیک با سرعت زیادی چند برابر خواهد گشت.
 

دكتر آنتوئين بچارا، استاد دانشگاه كاليفرنياي جنوبي، در اين مورد مي‌گويد:« نياز به كشيدن سيگار مثل چراغي است كه مي‌توان آن را خاموش كرد.»

به اعتقاد او، با جراحي اين قسمت از مغز مي‌توان اعتياد به ديگر مواد مخدر را نيز در فرد از بين برد

1) خود را بشناسيد: امروزه پيشنهاد سقراط که در قرن پنجم قبل از ميلاد که در آن متني بر خودشناسي ارايه شد به قوت خود پا برجاست. اهداف احساسات و محدوديت هاي خويش را بشناسيد و با آرامش با آنها برخورد نماييد. خواه از طريق مطالعه، خواه از طريق انديشيدن و تفکر، سعي کنيد بعضي راه هايي که باعث شناخت شما از خودتان و اينکه چه چيزهايي شما را خوشحال مي کند پيدا کنيد. چنانچه به اين توصيه عمل کنيد، بهتر قادر به کنترل زندگي و مشکلات پيش روي خود خواهيد بود.

2) به خودتان ارزش بدهيد و به خود اعتماد داشته باشيد: ممکن است سخت به نظر برسد اما سعي کيند رفتارتان گوياي اين باشد که از خودتان مواظبت مي کنيد. حتي اگر هميشه احساس عدم اطمينان مي کنيد، برخورد و رفتار مثبت را به دنياي اطراف هديه دهيد. برخورد مردم با شما متاثر از رفتار و پوشش شماست. بنابراين خود ارزشي و خود اعتمادي را به نمايش بگذاريد تا احترام را براي شما به ارمغان آورد.

3) بيش از حد توانتان کار نکنيد: همه ما با سخت کوشي، خواهان تامين امنيت و رفاه خانواده مان هستيم. اما مهم اين است که تعادل را در زندگي حفظ کنيم. معمولا آنچه از نظر مالي دنبال مي کنيم با آنچه که تحقق مي يابد يکسان نيست. اگر براي شما تامين معاش مهمتر از صرف وقت با عزيزان يا لذت بردن از زندگي است، بهتر است در تعيين اولويت ها بازنگري کنيد. سعي کنيد برقراري تعادل را از کسي که بين زندگي شغلي و خانوادگي اش اين توازن را ايجاد کرده بياموزيد يا اينکه با خانواده يا دوستانتان راجع به تاثيرات شغلي تان بر روي آن ها صحبت کنيد.

4) از افراد منفي دوري کنيد: از ارتباط مسموم که در شما احساس ناراحتي، عصبانيت يا نا امني مي کند اجتناب کنيد. ممکن است سخت به نظر ايد اما ارتباط خويش را باکساني که براي شما افسردگي به ارمغان مي آورند به حداقل برسانيد، کساني که اکثرا محبت هاي دريافتي را بدون پاسخ مي گذارند و يا کساني که دائما از شما انتقاد مي کنند. صداقت سخنان چنين افرادي را مورد ارزيابي قرار دهيد تا ببينيد که ميزان حقايق موجود در سخنانشان تا چه حد بر اساس ارتباطي مثبت و خوش بينانه است. اگر کساني شما را تحت فشار رواني قرار مي دهند صريحا از آنها بخواهيد شما را رها نمايند.

5) مثبت فکر کنيد: سعي کنيد از حداکثر توانايي هايتان استفاده کنيد و به قدرت خويش اتکا کنيد. علايق شخصي تان را با مطالعه و گذراندن کلاس ها توسعه دهيد. علايق جديد را امتحان کنيد و شکست هايتان را به کار گيريد. همه ما بخشي از اوقاتمان را از دست داده ايم اما افراد موفق از شکست هايشان درس آموخته اند و مغلوب شکست شان نشده اند. اگر شما توانايي هايتان را به خوبي توسعه دهيد و نقش مثبتي داشته باشيد واقعا قادر به تغيير موقعيت هاي منفي به موقعيت هاي مثبت خواهيد بود.

6) ورزش کنيد: يک رژيم غذايي مناسب و قدري فعاليت بدني روزانه، اعم از اينکه پياده روي آرام باشد يا کار بيرون، فشار و اضطراب را تخفيف مي دهد و روحيه را شاداب نگه مي دارد. ورزش و تمرينات بدني، افراد را از احساس برتري طلبي رهايي و توانايي هاي سرکوب شده ذهن را ترقي مي دهد. همين امر منجر به جلوگيري از افسردگي مي شود. براي اشخاص متفاوت ورزشهاي مناسب آنها وجود دارد. تمرينات کششي و يوگا براي تخفيف فشار بسيار مناسبند. بعضي تمرينات ني تواند به رفع عصبانيت کمک کنند. البته ورزش بيرون از منزل فوايد مضاعفي دارد، نور آفتاب در بهبود روحيه و تخفيف افسردگي کمک موثري محسوب مي شود.

7) بخشي از اوقاتتان را تنها بگذرانيد: لذت از جمع دوستان و تنهايي دو بخش از زندگي اند که براي تقويت روحيه بسيار مهم اند. براي معنا بخشيدن و ايجاد شور در زندگي ضمن اهميت دادن به ديگران کاملا مشروط ووابسته به وجود ديگران نباشد. علاوه بر گذراندن 20 دقيقه در حمام، گوش دادن به موسيقي يا خروج از منزل به قصد لذت بردن از طبيعت، زماني را براي لذت بردن از تنهايي خويش صرف کنيد. چنانچه اين امر را سخت يافتيد ممکن است با توسل به اجتماع از مشارکت در موضوعات مهم دوري کنيد.

8) به ديگران کمک کنيد و اجازه دهيد ديگران به شما کمک کنند: وقتي مشکلاتتان طاقت فرسا به نظر مي رسد نشان دهيد که کمک ديگران مي تواند اضطراب و دلواپسي شما را بر طرف کند، بنابر اين مشکلاتتان را کاملا در منظر ديگران قرار دهيد. کمک بلا عوض در مسائل اجتماعي يا کمک به دوستان نيز مي تواند به سود شما تمام شود. اگر در مقابل کمکي که دريافت کرده ايد به همان ميزان به ديگران مساعدت نماييد دامنه مناسبي از دوستان و اقوامي را بسط داده ايد که شريک اوقات خوش شما هستند و مدد کاران زمان تنگي و سختي تان.

9) ارتباطات و مراودات: با روشي روشن و در عين حال همراه با آرامش و متانت، احساساتتان را به خانواده، دوستان و مدرسه تان بيان کنيد و با دقت کامل به جواب آن ها گوش فرا دهيد. هرگز خود را تحت فشاري که ناشي از عدم بيان احساساتتان است قرار ندهيد. چراکه اين فشار، انفجار ناگهاني در پي خواهد داشت و ديگران بدون کوشش و تلاشي شمارا خواهند شناخت. عصبانيتي را که باعث پريشاني و دانستن نقاط ضعف شما مي شود کنترل کنيد. هرگز اجازه ندهيد ديگران ذهن شما را بخوانند.

10) موقع احتياج، کمک بطلبيد: افرادي را پيدا کنيد که هنگام مشکلات بتوانيد با آنها مشورت کنيد.چنانچه پس از مشورت با دوستانتان و خانواده، مشکلا تتان همچنان طاقت فرسا جلوه مي نمايد و احساس عدم آرامش مي کنيد، با مشاوريني صحبت کنيد که خواهان کمک و ياري به شمايند. اگر احساس عدم امنيت، نگراني يا ناراحتي و پريشاني مي کنيد فورا از يک مشاور متخصص کمک بطلبيد.

محققان دريافته‌اند هورموني كه هنگام گرسنگي در انسان ترشح مي‌شود، خاصيت ضدافسردگي دارد.

گردآوری : سیده صدیقه خامسی

برای ماساژ درمانی اثرات مثبت زیادی از بهبود گردش خون تا بهبود متابولیسم بدن ذكر شده است. بخصوص در مورد ماساژ سوئدی نشان داده شده كه در كاهش درد عضلانی، كاهش استرس و بهبود ایمنی مؤثر بوده است.

● ماساژ درمانی چیست ؟
ماساژ درمانی عبارتست از دست ورزی بر روی بافت های نرم بدن. این درمان به رهایی از استرس و فشار عضلانی و درد ناشی از صدما ت و سرعت بهبود ناراحتیهای حاد و مزمن كمك می كند. امروزه میلیونها نفر در سراسر جهان از این روش به عنوان یك روش مراقبت بهداشتی استفاده می كنند.

● تاریخچه ماساژ درمانی چیست ؟
تاریخچه این درمان به حدود ۲۷۰۰ سال قبل از میلاد برمی گردد . در متن كتاب امپراطور زرد (كتاب مرجع طب داخلی چین) برای درمان فلج و تب و لرز به ورزش، ماساژ پوست و عضلات و نیز تمرینات بر روی دست و پا توصیه شده است. بقراط در حدود ۴۰۰ سال قبل از میلاد ضرورت استفاده از مالش را به عنوان یك درمان بخصوص در درمان آسیبهای ورزشی و جنگی ، به پزشكان گوشزد كرد. اسناد قدیمی دال بر استفاده ژاپنیها و نیز سایر تمدنها نظیر مصر، روم و عرب از ماساژ درمانی موجود است.
ماساژ درمانی به شیوه نوین و علمی، توسط هنریك لینگ (۱۸۳۹-۱۷۷۶) بر پایه ماساژ و ورزش بنیان نهاده شد.
دو برادر پزشك امریكایی به نام جورج و چارلز تیلور پس از تحصیل در سوئد ، در سال ۱۸۵۰ این رشته را به امریكا معرفی نمودند .

● سبکهای مختلف ماساژدرمانی کدامند؟
امروزه بالغ بر ۸۰نوع مختلف ماساژ و كار بر روی بدن وجود دارد .این تكنیك ها به پنج گروه تقسیم می شوند:

▪ ماساژ سنتی اروپایی:
شامل متدهایی بر اساس فیزیولوژی و آناتومی طب غرب ی. پنج تكنیك دست ورزی بافت های نرم بدن در آن مورد استفاده قرار می گیرند .

▪ ماساژ معاصر غربی:
این روش نیز بر پایه روشهای مدرن آناتومیك شامل تكنیكهای دست ورزی فراتر از چارچوب ماساژ سوئدی بنا شده است وشامل ماساژ عصبی، ماساژ ورزشی و میوتراپی می باشد.

▪ ماساز در روشهای اصلاح حركت و ساختار:
این تكنیكها بر ساختار و حركت بدن تأكید دارند .این روشها بدن را با كمك وزن و با دست ورزی بر روی بافتهای نرم و یا اصلاح الگوهای غلط حركتی ، سازماندهی و كامل می كنند. نمونه های آن عبارتند از: هلر ورك، رولفینگ، فلدن كرایس و تكنیك الكساندر.

▪ ماساژ شرقی:
تكنیكهای ماساژ شرقی بر اساس اصول طب سنتی چین بنا شده و انرژی حیاتی را كه معتقدند در كانال های غیر قابل رؤیت در بدن جریان دارد تجدید می كنند .این متد ها شامل طب فشاری و شیاتسو می باشند.

▪ متدهای انرژی- پایه:
این متدها كه در طب سنتی چین یافت نمی شوند، منجر به اثر بر روی حوزه انرژی كه درون و اطراف بدن را احاطه كرده ،می شوند .این كار هم با فشار و دست ورزی بر روی جسم وهم از طریق عبور دست از میان یا درون حوزه انرژی بدن صورت می گیرد. نمونه های روش های انرژی عبارتند از: درمان قطبی، لمس شفابخش و ریكی.

بسیاری از ماساژدرمانگر ها تركیبی از روش های فو ق را بر اساس وضعیت بیمار اعمال می كنند.

● ماساژدرمانی چگونه اثر می کند ؟
معمولا انواع ماساژ با یك مكانیسم مشابه بر روی بدن اثر می گذارند. زمانیكه ماهیچه بیش از حد فعالیت دارد تجمع مواد زاید از جمله اسیدلاكتیك می تواند باعث درد، گرفتگی و حتی اسپاسم عضلات شود. ماساژ بطور عام و ماساژ سوئدی به طور خاص، گردش خون و جریان لنفاوی را بهبود بخشیده ، مواد غذایی و اكسیژن تازه را به بافتهای مزبور می رساند و به خروج مواد سمی و بهبودی كمك می كند.
همچنین عضلات در حال كشش می توانند به رگهای خونی و اعصاب فشار آورده وبا محدود كردن جریان خون باعث ایجاد درد شوند .با ماساژ منطقه مورد اثر ، بتدریج فشار عضله بر اعصاب درگیر كاهش یافته و درد كاهش می یابد. همین مكانیسم در بهبود عضلات آسیب دیده با ماساژ باعث سودمندی آن است.
علاوه بر این، ماساژ باعث افزایش اندروفین ها (نابود كننده های درد) و افزایش ترشح هورمون سروتونین (تعدیل كننده خلق و خوی) می شود. همچنین ثابت شده كه هورمون استرس (كورتیزول) را آزاد می نماید.به همین دلیل ماساژ اغلب به عنوان یك درمان تکمیلی برای افرادی كه سیستم ایمنی آنها بر اثر استرس تضعیف شده توصیه می شود.

● در جلسه ماساژدرمانی چه اتفاقی رخ می دهد ؟
پاسخ بستگی به نوع ماساژی دارد كه دریافت می كنید. در اینجا ماساژ سوئدی ذكر شده است.
در ویزیت اول احتمالأ ماساژ درمانگر از شما در مورد سابقه پزشكی سؤال خواهد كرد . سپس برخی سؤالات در مورد وضعیت جسمی فعلی شما، روش زندگی، میزان استرس، هرگونه تجربه درد و اینكه به دنبال چه درمانی هستید مطرح می شود.
اتاقی كه ماساژ درمانی در آن انجام می شود بطور مشخص گرم و دارای نور ملایم می باشد .در صورت تمایل شما از یك موسیقی آرام بخش نور شمع و بخور با یك رایحه دلپذیر استفاده می شود. اغلب برای مالش پوست از اسانسهای روغنی برای بالا بردن كیفیت ماساژ استفاده می شود. شما می توانید ماساژ كل بدن و یا ماساژ موضعی را درخواست كنید. می توانید روی قسمتهای دیگر بدن یك حوله یا ملافه بیندازید. روی یك تخت راحت پوشش دار كه اغلب دارای جایگاه سری است و نیاز به چرخش سر و گردن ندارد دراز می كشید.
متخصصین ماساژ سوئدی ممكن است از انواع ضربه ها و تكنیك های مختلف استفاده كنند . شما می توانید ماساژ كلی بدن یا ماساژ متمركز بر مناطق دردناك یا تحت كشش را درخواست نمایید. توصیه می کنیم هر زمان كه احساس ناراحتی و درد كردید درمانگر را مطلع سازید. یك جلسه درمان معمولأ بین ۳۰ الی ۹۰ دقیقه طول می كشد .
ماساژ نشسته ، روی صندلی و با لباس درحالیكه جلوی بدن به صندلی تكیه دارد انجام می شود.۵ الی ۳۰ دقیقه طول می كشد و برای ماساژ كتف و پا كاربرد دارد.
تعداد جلسات مورد نیاز برای درمان متغیر است. برای كاهش استرس اغلب هفته ای یك مراجعه توصیه می شود. برای وضعیتهای حاد تعداد جلسات درمان بستگی به طبیعت بیماری دارد. معمولأ ماساژدرمانی به منظور تكمیل درمان از سوی پزشك توصیه می شود.

● چه تحقیقات و مطالعاتی در مورد ماسازدرمانی موجود است ؟
برای ماساژ درمانی اثرات مثبت زیادی از بهبود گردش خون تا بهبود متابولیسم بدن ذكر شده است. بخصوص در مورد ماساژ سوئدی نشان داده شده كه در كاهش درد عضلانی، كاهش استرس و بهبود ایمنی مؤثر بوده است. همچنین در افزایش عملكرد تنفسی، كاهش ادم ناشی از انسداد رگهای لنفاوی و كمك به بهبود صدمات وارد به بافت های نرم بدن بسیار مؤثر است.
هنوز بسیاری از خواص ضد استرس ماساژ درمانی بصورت مطالعه علمی دانشمندان در نیامده است، ولی در طول ۲۰ سال اخیر بررسی های بسیاری بخصوص در زمینه ماساژ سوئدی جمع آوری شده. بسیاری از این تحقیقات در مؤسسه تحقیقاتی لمس شفابخش دانشگاه میامی و تعدادی از مطالعات نیز در مركز ملی طب مكمل و جایگزین انجام شده است.

▪ گرچه بررسی های كنترل شده زیادی لازم است، اما یافته ها شامل موارد زیر می باشد:
- بیماران بستری در بیمارستان كه ماساژ دریافت كردند، افزایش در تحرك ، انرژی ، تغییرات مثبت خلقی و سرعت بهبودی از خود نشان دادند.

- بیماران مبتلا به پشت درد مزمن پس از دریافت دو جلسه درمان ۳۰ دقیقه ای در هفته برای مدت پنج هفته ، كاهش درد ، افسردگی و اضطراب و نیز بهبود خواب را گزارش كرده اند. برخی نتایج متناقض نیز گزارش شده كه نیاز به بررسی های بیشتر دارد.

- كاركنان ادارات كه ماساژ دریافت كردند ، هشیارتر، فعال تر و كم استرس تر از آنهایی بودند كه ماساژ دریافت نكرده بودند.
- بیماران مبتلا به درد های عضلانی كه دو جلسه ۳۰ دقیقه ای ماساژ درمانی در هفته به مدت ۵ هفته دریافت كردند، كاهش درد ، كوفتگی و خستگی را گزارش دادند، همچنین در تعداد شبهای كمتری اختلالات خواب داشتند. در این قسمت نیز به مطالعات بیشتری نیاز است.

- در مصدومین سوختگی ،ماساژ درمانی در كاهش اختلالات روحی(اضطراب ، تنش و افسردگی) و علایم جسمی (درد و خارش) مؤثر بوده است.

اثرات ماساژ در كودكان نیز به خوبی بزرگسالان است. برای مثال نوزادان نارسی كه ماساژ دریافت می كنند ، بیشتر وزن اضافه می كنند و سریعتر از بیمارستان مرخص می شوند. كودكان مبتلا به اوتیسم نیز با ماساژ درمانی رفتارهای غیرمعقول كمتری از خود بروز دادند.

سایر بیماری هایی كه به ماساژ درمانی خوب جواب داده اند عبارتند از: سندرم خستگی مزمن، استئوآرتریت، سندرم تونل كارپال ، میگرن و سیاتیك.

● درمانگرماساژدرمانی چگونه انتخاب می شود؟
۳۰ ایالت و ناحیه در ایالات متحده قانون حمایت از تخصص ماساژ درمانی را گذرانده اند و آزمایشات این دوره ها را تعریف كرده اند. اگرچه مقررات اخذ مدرك از ایالتی به ایالت دیگر تفاوت دارد. در بسیاری از ایالات یك دوره ۶۰۰ ساعته برای آموزش آن در نظر گرفته شده است و اخذ درجه منوط به شركت در امتحان سراسری بورد تخصصی ماساژ درمانی ویرجینیا است.

برای مراجعه به یك ماساژ درمانگر از دوستان خود و یا مراقبین بهداشتی قابل اعتماد كمك بگیرید. قبل از ملاقات با درمانگر خود تحقیق كنید. برای مثال سؤال كنید كه در كدام رشته ماساژ درمانی تخصص دارد .(AMTA) دارد.

بخاطر داشته باشید كه در زمان ویزیت باید احساس راحتی داشته باشید. در صورتیكه شخصیت و خصوصیات اخلاقی درمانگر خود را نمی پسندید فرد دیگری را جستجو كنید كه با او احساس راحتی بیشتری داشته باشید.

برای یادگیری روش های ماساژ درمانی و آموزش آن به اطرافیان می توانید از كتاب ها و نوارهای آموزشی ویدیویی بهره جویید. در بسیاری از كشورها كلاس تكنیكهای ماساژ درمانی یا مراكز آموزشی بزرگسالان وجود دارد.

● موارد احتیاط در ماساژدرمانی چیست؟
- در صورتیكه مبتلا به تب بالا، التهاب، عفونت، فلبیت، ترومبوز، یرقان یا بیماری عفونی پوستی هستید از ماساژ اجتناب كنید.

- روی زخمهای باز یا سوختگی یا موضع جراحت قبلی ماساژ انجام ندهید. در كوفتگی یا رگ به رگ شدن، ماساژ را بمدت ۲۴ ساعت به تأخیر بیاندازید.

- در صورت ابتلا به یك بیماری مزمن، مانند آرتریت، سرطان یا بیماری قلبی ، قبل از انجام ماساژ با پزشك خود مشورت نمایید.

- در صورتیكه باردار هستید به ماساژ درمانگر خود اطلاع دهید ، زیرا ماساژ برخی نواحی، باعث زایمان زودرس می شود.

آنها منتظر شما نمی‌مانند تا شما آنان را بشناسید، بعد از تصرف بخشی از بازارتان شما وجودشان را به خوبی درک می‌کنید و تازه اگر نجنبید حذف می‌شوید حتی اگر اولین و سردمدار باشید، مجبور به تغییر هستید.
مشتریان شما با ارزیابی چهار عامل به سراغ شما می‌آیند و یا از شما دور می‌شوند، قیمت، کیفیت، زمان و نوآوری بهتر در محصولات و خدمات.

هرچه توان شما در ارائه مطلوب هر یک از آنها بیشتر باشد، به همان میزان بازار بیشتری در دست شماست و تولید شما برای مشتریانتان زیباتر و جذاب تر خواهد بود، برای رسیدن به یک استاندارد قابل قبول برای هر عامل، یک تلاش وسیع و تصمیم‌گیری اساسی در همه فرآیندهای روزانه لازم دارد.
نقطه شروع این بنا درک صحیح نیاز بازار و مشتریان است و نقطه پایان آن تامین خواسته‌ها و برآوردن این نیازها و روند رو به رشد آن است .

سختی رقابت و غلبه بر پیچیدگی‌های بازار با جلب همدلی و رضایت مشتریانتان بسیار ساده خواهد شد و این یعنی موقعیتی که همه ارائه دهندگان کالا و خدمات به دنبال آن هستند و این یعنی سهم بازار بیشتر و حاصل اقتصادی بالاتر!

مشتریان و مصرف کنندگان، همواره در جست‌وجوی عرضه کنندگانی هستند که کالا یا خدماتی به مراتب بهتر ارائه می‌کنند. در فرایند امروزی برخلاف گذشته، در گزینش کالا یا خدمات بسیاری از مشتریان به دنبال پرداخت بهای بیشتر برای دریافت کالا یا خدمات بهتر هستند.
با وجود عرضه کنندگان متعددی که محصولاتی با کیفیت نسبتا یکسان عرضه می‌کنند، اغلب مشتریان هنگام خرید کالا و خدمات مورد نیاز، از امکان انتخاب گزینه‌های متعددی برخوردار هستند. به همین دلیل آنان ورای مشخصات ظاهری و ویژگی‌های فیزیکی یک محصول، سایر شاخص‌های کیفی را مدنظر قرار می‌دهند.

مشتریان در جست‌وجوی سرنخ‌هایی هستند که آنان را برای شناسایی بهترین تامین‌کننده یاری نماید.
اندازه‌گیری رضایت مشتری از جمله اقداماتی محسوب می‌شود که نشان‌دهنده جهت‌گیری ما به سمت کیفیت می‌باشد.
همه ما هر روز صبح برای کسب سود بیشتر شروع به کار می‌کنیم، پس قرار نیست که ما یک بنگاه یا سازمان اقتصادی بزرگ باشیم تا به سراغ بحث رضایت مشتری برویم چرا که هر فروشگاه، رستوران و حتی یک پزشک می‌تواند به جایگاهی بهتر از آنچه امروز در آن قرار دارد، دست یابد.
همیشه همه تغییرات از ما شروع می‌شود و هیچ سودی بدون زحمت به دست نمی‌آید. اما چه بهتر که این تغییر با کم‌ترین هزینه و زمان صورت بگیرد!

 ● اگر شما هم علاقه‌مند به ورود به این بازی جدید هستید از همین امروز شروع کنید:

۱) برای پرداختن به این موضوع زمان خاصی را در محل کار مشخص کنید. ( برای مثال ۱۰ دقیقه در هر روز)

۲) مشخص کنید که مشتری از چه بخشی از رفتا مالی با شما می‌تواند رضایت داشته باشد. (کیفیت، نوع برخورد، میزان معطلی پیش از ارائه درخواست، تعداد صندلی‌های موجود در بخش انتظار و ...)

۳) بین خود و همکارانتان مشخص کنید که چرا میزان رضایتمندی مشتریان از شما برایتان مهم است؟

۴) برای هر روز یا هفته تصمیم‌های کوچک ولی عملیاتی بگیرید.

۵) در پایان هر دوره تصمیمات گذشته را بررسی و آنها را تصحیح کنید.

۶) پس از چند دوره کوتاه شما آن‌قدر تجربه دارید که می‌توانید برای افزایش رضایت مشتریان خود تصمیمات اساسی تری بگیرید.

۷) گرچه بیشتر ما با مطالعه میانه خوبی نداریم اما اگر این مطلب را تا انتها مطالعه کرده‌اید، به شما پیشنهاد می‌کنم که از مطالعه کتاب‌ها و جزوه‌های کوچکی که در این مورد منتظر شده غافل نشوید.

۸) مشاوره گرفتن از افراد با تجربه و متخصصین اصلا اشکالی ندارد!! در این رشته هم مثل بقیه رشته‌ها آدم‌هایی وجود دارند که از من و شما بیشتر می‌دانند.

براي دفاع از حق خويش، پيش از هر چيز، بايد حقوق خود را بشناسيد و آنگاه چگونگي اعمالش را ياد بگيريد. در هر منازعه، انسان علاوه بر روش جنگ يا گريز، مي تواند از شيوه نيرومند گفتگو استفاده کند. همه چيز به اين بستگي دارد که بتواند قاطعانه صحبت کند; صرف آشنايي با حقوق ويژه کافي نيست و براي اين منظور، آشنايي با پاره اي از مهارت هاي کلامي لازم است با برخي از اين مهارت ها، بيشتر آشنا مي شويم:

1) پافشاري در بيان خواسته :اين روش معمولا اولين روشي است که آموزش داده مي شود. افراد معمولا پس از بيان درخواست خود و شنيدن «نه»، سکوت مي کنند و تسليم مي شوند. بايد توجه داشته باشيد که طرف مقابل شما، مثل بقيه، بيش از چند «نه» در ذخيره ندارد و شما به کمي مقاومت احتياج داريد. يکي از مهم ترين جنبه هاي قاطعيت در گفتگو، استقامت و روي حرف خود ايستادن است. شما بايد ياد بگيريد که بدون عصبانيت و بي آنکه کنترل خود را از دست بدهيد، روي حرف خود بمانيد و استقامت به خرج دهيد. بيشتر اوقات براي آنکه در برخوردها و درگيري ها پيروز شويد، بايد استقامت به خرج دهيد و روي حرفتان بمانيد. شخص بي قاطعيت، در برابر کمترين مقاومت طرف مقابل و در برابر اولين چرا و با شنيدن نخستين استدلالي که شخص مقابل در حمايت از نظرش مي کند، تسليم مي شود و ميدان را خالي مي کند. شخص بي قاطعيت، براي تجهيز شدن به سلاح پايداري، نبايد در جواب «چراها»، به عذر و بهانه متوسل شود; مهم اينست که چيزي را مي خواهد و بايد سرزنش هاي ديگران را فراموش کند. بطور خلاصه، براي پيدا کردن قاطعيت کلامي، يک راه اينست که بي توجه به گوشزدهاي ديگران، موضوعي را تکرار کنيم. در اين روش، بي آنکه تحت تاثير گفته سايرين قرار بگيريد، خونسرد و محترمانه روي حرف خود بايستيد و نظر خود را به طرف مقابل بقبولانيد. هدف، تکرار يک جمله و عبارت نيست; منظور اينست که در هر عبارتي که انتخاب مي کنيد، درس مقاومت و پايداري ياد بگيريد.

2) پافشاري در «نه» گفتن : پافشاري در «نه» گفتن، شکلي از پافشاري در بيان خواسته است. در اين روش، فرد در برابر سماجت ديگران، براي قبولاندن يک نظر، براي مثال به فروش رساندن يک کالا يا دست يابي به يک وسيله، روي گفتن «نه»، پافشاري مي کند. البته مي توان از کلمات ديگري استفاده کرد يا شکل رد و انکار را به گونه هاي مختلف بيان داشت; ولي جوهر پيام، بايد عدم قبول را در برداشته باشد. براي اين کار، از عباراتي نظير علاقه اي به اين کار ندارم، نه نمي توانم و...، استفاده کنيد. فرد بدون توجه به سوال و گفته هاي ديگران، حرف خودش را مي زند. ما عادت کرده ايم که به پرسش ديگران پاسخ دهيم; زيرا خيال مي کنيم که وقتي کسي با ما صحبت مي کند، بايد حتما جوابي داشته باشيم و بايد نسبت به هر آنچه مي گويد، واکنشي نشان دهيم. براي رهايي از شر سلطه جويي، به تمرين در «نه» گفتن نياز است.

3) توافق :خيلي ها مي پرسند که اگر طرف مقابل در برابر قاطعيت ها تسليم نشد، آنگاه چه کنيم؟ جواب اينست که عزت نفس، نسبت به هر چيز ديگر مقدم است. در نتيجه، اگر عزت نفس خود را در جريان اعمال حق خود محترم شمرديد و رعايتش کرديد، حتي اگر بي درنگ به خواسته خود نرسيد، احساس خوبي خواهيد داشت. در اين گونه مواقع، شما مي توانيد به مصالحه عملي و موثري برسيد; براي مثال، مي توانيد با رعايت نظر طرف مقابل، فرصتي براي تعمير يا تعويض کالايتان تعيين کنيد; البته اگر اين مصالحه به قيمت زير پاگذاشتن عزت نفس باشد، توصيه نمي شود. در واقع، بايد ببينيم در کجا بايد دست به مصالحه بزنيم و از قاطعيت کلامي بپرهيزيم. مواردي پيش مي آيد که به خرج دادن قاطعيت، عاقلانه نيست; يکي از آنها هنگامي است که بروز حوادث، دور از کنترل شماست. در اين مواقع، قاطعيت به خرج دادن، احمقانه و چه بسا خطرناک است. در درگيري هاي حقوقي و يا در مواردي که احتمال آسيب هاي جسمي وجود دارد، بايد حتي المقدور از موضع خود عدول يا سکوت کنيد و حرفي نزنيد; بلکه بايد به گونه اي عمل کنيد که با حفظ مصالحه، به عزت نفس شما آسيب وارد نشود.

4) توسعه روابط اجتماعي :براي ايجاد روابط اجتماعي، توجه و گوش فرا دادن به افکار و احساسات ديگران، اهميت اساسي دارد. مردم معمولا بطور غيرمستقيم اطلاعات خويش را ارائه مي دهند که مي توان از آنها بعنوان سرنخ براي ايجاد ارتباط مناسب استفاده کرد. مهارت لازم ديگر، ارتباط موثر و شناساندن خود است. وقتي از تمايلات و خواسته هاي خود صحبت مي کنيد و ديدگاه ها و واکنش هاي خود را عيان مي سازيد، ارتباط بهتري ايجاد مي شود. اگر تنها به گفته هاي طرف مقابل توجه کنيد و از خود مايه اي نگذاريد، چه بسا هم صحبت شما نيز به تدريج سکوت کند. بايد نظرتان را با صراحت مطرح کنيد و از احساساتتان با ديگران صحبت کنيد. اين بيان، هم شامل احساسات مثبت و هم منفي مي شود. اگر مايل نيستيد وسيله اي را در اختيار دوست خود بگذاريد، صراحتا آن را بيان کنيد و از احساس خود نيز بگوييد; مثلا بگوييد: «از در اختيار گذاردن اتومبيل معذورم; زيرا احساس نگراني شديدي پيدا مي کنم.» اگر دوست در مقام نصيحت و پاسخ گويي، بي مورد بودن طرز فکر و احساستان را پيش کشيد، مي توانيد خيلي ساده بگوييد: «بله، شايد حق با شما باشد; اما به هر صورت، چيزي است که وجود دارد و احساسي است که فعلا دارم.» وقتي با دوست خود صحبت مي کنيد، تا مي توانيد در چشمان او نگاه کنيد; زيرا نگاه نکردن، به چشم مخاطب از مهم ترين نشانه هاي تشويش و اضطراب است.

5) تاييد منفي :براي نشان دادن قاطعيت بيشتر در زندگي با ديگران، بايد بتوانيم با انتقاد ديگران روبرو شويم. گاهي ممکن است اشتباهاتي از ما سر بزند. براي برخورد درست با اشتباهاتي که مي کنيد، بايد به روشي تجهيز شويد و بدانيد که اشتباه، تقصير نيست. اگر در مواجهه با اشتباه، به شيوه قاطعيت مجهز نباشيد، تحت تاثير احساس تقصير و اضطراب از ناحيه ديگران، زير سلطه مي رويد و يا حالت تدافعي مي گيرد و منکر اشتباه خود مي شويد و به اصطلاح، براي عقب نماندن، شما هم از انتقاد کننده، انتقاد مي کنيد و در هر حال، حال و روزتان از آنچه هست، بدتر مي شود. واکنش درست در برابر اشتباه چيست؟ خيلي ساده است; اشتباه، جز اشتباه، چيز ديگري نيست و بايد آن را به همين شکل بپذيريد. نام اين روش، «تاييد منفي» است و براي مواجهه حساب شده با اشتباه، مي توان از آن استفاده کرد. اگر اشتباهي مرتکب شده، با عکس العمل خصمانه اي روبرو شديد، خيلي ساده آن را قبول کرده، انتقاد کننده را تاييد کنيد; مثلا اگر کسي گفت: «خوب پيشرفت نمي کني»، در پاسخ بگوييد: «بله، حق با شماست; جديت لازم را به خرج ندادم»(تاييد منفي). در انتقاد به شايستگي ها، عادت ها و يا وضع ظاهرمان هم مي توانيم با اين روش مواجهه شويم. به مثال زير دقت کنيد:
انتقاد کننده: «علي! درست نيست آدمي با شخصيت تو، اين طوري راه برود.»
علي: «بله، خودم هم متوجه شده ام که بدجوري راه مي روم»(تاييد منفي).
انتقاد کننده: «چرا موهاي سرت را زياد کوتاه کردي؟ اصلا بهت نمي آيد.»
شما: «بله، کار مضحکي کردم; خودم هم خوشم نمي آيد.»(تاييد منفي).
نکته مهمي که بايد متذکر شد، اين است که در مسائل حقوقي و جسماني، از اين روش استفاده نکنيد. اگر کسي به شما بگويد: «چرخ اتومبيل شما از روي پايم گذشت»، واکنش مناسب اين نيست که بگوييد: «بله، موافقم چه کار مضحکي کردم;» بلکه بهتر است بگوييد: «بفرماييد براي معالجه پايتان چه کار مي توانم انجام دهم.»

6) پرس وجوي منفي :در مواجهه با کساني که با آنها صميمي نيستيد و روابط رسمي داريد، روش «خود را به خنگي زدن»، مفيد و مناسب است; اما اگر شخص انتقادکننده، کسي است که با او در تماس دائم هستيد، بايد کاري کنيد که او هم درس قاطعيت را بياموزد و ميل سلطه جويي اش کاهش يابد. براي اين هدف، روش «پرس وجوي منفي» را توصيه مي کنيم. در اين روش نيز انتقاد، انکار نمي شود و شما نبايد موضع تدافعي بگيريد و مقابله به مثل کنيد و به جاي همه اين کارها، بايد اطلاعات بيشتري از او بگيريد و کاري کنيد که او توضيح بيشتري بدهد و انتقادش را بشکافد. براي درک مفهوم «پرس وجوي منفي»، به تفاوت ميان دو جمله شبيه به هم که در جواب يک انتقاد واحد داده شده، توجه کنيد; فرض کنيد همسرتان از رفتن شما به يک ميهماني، دل گير است و دل گيري خود را بيان مي کند. شما به دو شکل مي توانيد واکنش نشان دهيد: 1)نمي فهمم ميهماني رفتن من، چه اشکالي دارد؟ 2)حالا چطور شده که از ميهماني رفتن من دل گير شده اي؟ جمله اول، واکنشي صريح و غيرتدافعي است که شما با روش «پرس وجوي منفي»، با همسرتان برخورد کرده ايد و با لحني ملايم، خواستار توضيح بيشتري هستيد تا نظرش را با شما در ميان بگذارد; اما جمله دوم، کاملا تدافعي است و لبه تيغ حمله را متوجه همسرتان مي کند. در شکل دوم، همسرتان، پاسخ شما را به دل مي گيرد و آن را عليه خود تفسير مي کند. در روش پرس وجوي منفي، شما مي توانيد هر پاسخ از طرف مقابل را با روش پرس وجوي منفي، بيشتر بکاويد تا به جايي برسيد که علت اصلي ناراحتي و ناخرسندي فرد را بيابيد. مسائلي چون سر وقت حاضر شدن، وقت اختصاص دادن، طرز لباس پوشيدن، آراستگي، نظافت، پول دادن، پول گرفتن، تقسيم کارها، قبول مسئوليت در قبال بچه ها و چيزهايي از اين قبيل، از مسائل معمولي مورد اختلاف زوجين مي باشند. با روش پرس وجوي منفي در هر يک از زمينه هاي فوق، مي توان به درک ناراحتي هاي فرد مقابل رسيد و از طريق صحبت و مذاکره، توافقي ميان خواسته هاي طرفين به وجود آورد.
نکته آخري که تذکر آن لازم است، اينست که در روابط متقابل و پيچيده زندگي روزمره، به منظور اعمال قاطعيت و شهامت روزافزون، آشنايي بيشتر با حقوق پايه و نيز به کار بستن مستمر روش هاي مقابله اي شجاعانه، لازم است. در يک رابطه زنده، اين روش ها مي بايد با هم و با توجه به شرايط، استفاده شوند.